なぜここで安心して家具を購入できるのでしょうか？
1.注文処理プロセス
1) ご注文確認メールを受信後、ご注文の準備を開始し、各家具の品質を確認し、付属品の番号をマークします (各付属品と設置図は 1 つずつペアになり、対応する番号ラベルが貼られます) ）、以下の手順に従って梱包します。 このプロセスには 2 ～ XNUMX 週間かかります。
2) 注文は輸送のために最初の配送会社に送信されます。 通常、北米の注文は Mason Express/Costco で行われ、3 ～ 4 週間かかります。 ヨーロッパからの注文は CR Express (China Railway Express) で行われ、4 ～ 5 週間かかります。 他の国は特別なラインで輸送され、所要時間は国によって異なりますが、通常は 2 ～ 5 週間で、具体的な所要時間は電子メールで通知されます。
3) 配送、カートン単位の重量は 40kg 未満で、家具は通常 UPS/FEDEX/DHL GROUND によって配送されます。 サイズ超過または重量超過の家具はパレットに梱包され、地元のトラックで配送されます。 通関手続き、関税の支払い、商品の引き取り、配送を含めて通常 1 ～ 2 週間かかります。
2. 梱包の安全性
1) 家具の付属品に傷がつかないように、輸送中の滑り摩擦による傷を避けるために、各家具は2mmのEPEフォームで梱包されています。
2) 家具の端の傷を避けるために、家具の各ボックスの端は超硬質クラフト紙ストリップで保護され、各コーナーは大きなプラスチックコーナープロテクターで保護され、各表面は1CM EPEフォームボードで保護されています。
3) 家具単体の重量が40kgを超える場合は、家具の破損を防ぐためパレットに載せてフォークリフトでのお届けとなります。
4) 家具が濡れたり湿ったりしないように、家具の外箱はすべて防水フィルムとテープで360度保護されています。 ソファクッションと枕は真空袋に梱包されています。
3. サービス保証
家具を受け取る前に、当社からこれらの電話またはメールが届きます。
1) ご注文情報とお届け先確認メール（48時間以内にメールが届きます）
2) 注文の発送確認メールには、箱の数、重量、サイズ、最初の配達情報、コンテナ情報、追跡 URL、到着予定時刻、送り状番号など、注文パッケージの写真が含まれます (通常、1 番目のメールが届きます) 2～XNUMX週間以内にメールにてご連絡いたします）、返信がない場合はお電話にてご連絡させていただきます）
3) 配送予約、家具があなたの国に到着し、配送会社が税関を通過し、注文品を受け取るための関税を支払うと、配送会社から配達の予約を取るために電話がかかります（注文にはすべての手数料が含まれていることを忘れないでください） 、追加料金の支払いを拒否してください）
4) 受け取りおよび設置サービスに署名します。 家具に署名する際は、受け取った商品が提供した写真と一致していることを確認してください。 損傷やへこみがある場合は、拒否して写真を撮り、初回と同様にメールでご連絡ください。 商品に署名した後、家具の設置ビデオと詳細な設置図面を提供します。 インストールに関するご質問がある場合は、メールまたはお電話でお問い合わせください。インストールの完了をサポートいたします。
5）アフターサービス、家具の使用中に、破損や安全な使用に影響がある場合は、メールでご連絡ください。無料で部品交換と修理を提供します。
4.資金の安全性
デビット カード、PayPal 経由のクレジット カード、または当社のクレジット カード チャネル (Asiabill) でお支払いいただくことができます。
お客様が注文に署名する前に、PayPal と Asiabill はお客様の注文資金を凍結またはエスクローし、お客様が返金を開始する際にできるだけ早くお客様のアカウントに返金されるのに十分な資金があることを確認します。 ご注文にはすべての料金が含まれており、追加料金は必要ありません。